Публичная оферта

Публичная оферта

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
ЧК «Vishwa Samudra Hospitality Services (Kazakhstan) Ltd.»

(далее – Исполнитель)

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта), является Договором, заключенным между Исполнителем и пользователем услуг - физическим лицом (далее - Заказчик), который определяет условия приобретения и оказания услуг с использованием ресурсов Исполнителя.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Исполнитель публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических лиц в соответствии со ст.395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).

  2. Настоящая Оферта, как и любой Договор, определяет существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком (лицом акцептовавшим Оферту).

  3. Настоящая Оферта заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент оформления заказа на оказание услуг и осуществление Заказчиком полной оплаты услуг.

  4. Оферта может быть принята любым физическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение заказать (приобрести) услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с перечнем услуг, указанных на сайте https://ak-bulak.kz. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

  5. В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое лицо, становится Заказчиком.

  6. Акцептом является получение Исполнителем сообщения о намерении лица заказать услуги на условиях, предложенных настоящей Офертой и осуществление Заказчиком полной оплаты услуг.

  7. Оферта, все изменения и приложения к ней, а также вся дополнительная информация об услугах Исполнителя опубликованы на сайте https://ak-bulak.kz.

  8. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на ранее заключенные договоры. 

  • СТАТУС САЙТА ИСПОЛНИТЕЛЯ

  1. Сайт является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа продажи услуг посредством сети интернет.

  2. Произведя акцепт Оферты (т.е. оплату оформленного на сайте Исполнителя заказа), Заказчик получит услуги на условиях и в порядке, определенном Договором на оказание услуг Исполнителя, размещенного на сайте https://ak-bulak.kz.

  3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа на сайте Исполнителя.

  1. СТАТУС ЗАКАЗЧИКА

  1. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

  2. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.

  3. Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной. Заказчик, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения настоящего Договора оказания услуг. Исполнитель использует информацию о Заказчике исключительно в целях функционирования Исполнителя (отправление уведомления Заказчиком о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Оферте. Согласие дается на обработку персональных данных в целях исполнения договора, осуществления расчетов, направления уведомлений, исполнения требований законодательства. Согласие действует до достижения целей обработки и может быть отозвано путем направления письменного уведомления. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.

  4. Услуги приобретаются Заказчиком исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование сайта (ресурса) Исполнителя для просмотра и выбора услуг, а также для оформления заказа является для Заказчика безвозмездным.

  1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

  1. Исполнитель, на основании заказов Заказчика, продает последнему услуги в соответствии с условиями и по ценам, установленным Исполнителем на сайте.

  2. Оказание услуг заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем или третьими лицами, привлеченными Исполнителем для исполнения своих обязательств. 

  3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РК, ЗРК «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, регулирующие указанные в настоящей Оферте права и обязанности Сторон.

  4. Физическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика заказать услуги на условиях, предложенных Исполнителем и осуществление Заказчиком полной оплаты услуг. В случае акцепта Оферты физическое лицо считается заключившим с Исполнителем Договор оказания услуг и приобретает статус Заказчика.

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

  1. Заказчик может оформить заказ самостоятельно на сайте Исполнителя либо через специалиста Исполнителя по телефону, указанному на сайте, на условиях Договора оказания услуг.

  2. При оформлении заказа на сайте Исполнителя Заказчик обязан предоставить следующие данные:

  • Ф.И.О.;

  • контактный телефон;

  • адрес электронной почты;

  • дату рождения.

  1. Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте Исполнителя, либо подачей заявки через специалиста Исполнителя с использованием информационно-телекоммуникационных средств или по электронной почте (e-mail).

  2. Исполнитель не редактирует информацию о Заказчике.

  1. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГЕ

    1. Информация об услугах Исполнителя, предоставляются к показу на сайте Исполнителя через графические изображения и информацию, являющиеся собственностью Исполнителя.

    2. Каждое графическое изображение, сопровождается текстовой информацией с наименованием, ценой и описанием услуг.

    3. Все информационные материалы, представленные на сайте Исполнителя, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, Заказчик должен перед оформлением заказа обратиться к специалисту Исполнителя по телефонам, указанным на сайте.

    4. По просьбе Заказчика специалист Исполнителя обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о заказе услуг.

  1. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ (ЗАКАЗА) УСЛУГ

    1. Заказчик вправе оформить заказ на любой из видов услуг, предоставленных на сайте Исполнителя. Каждый вид услуги может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого вида услуг.

    2. Заказ может быть оформлен Заказчиком по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.

    3. После оформления заказа Исполнитель подтверждает заказ Заказчика путем отправления на e-mail Заказчика информацию, подтверждающую принятие заказа, с указанием наименования, вида и характеристик услуг с указанием общей суммы заказа или специалист Исполнителя связывается с Заказчиком по телефону для уточнения необходимых характеристик услуг.

    4. При невозможности оказания услуги, представленной на сайте Исполнителя, специалист последнего обязан поставить в известность об этом Заказчика (по телефону или посредством электронной почты).

    5. Срок оказания услуги устанавливается по соглашению Сторон и/или определяется Договором об оказании услуг, размещенном на сайте Исполнителя.

  1. ЦЕНА УСЛУГ

    1. Цена указанная на сайте Исполнителя указана в тенге Республики Казахстан.

    2. Указанная на сайте цена может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом цена на заказанные и оплаченные Заказчиком услуги изменению не подлежит.

    3. Стоимость услуг, предоставляемых Заказчику при их заказе на сайте Исполнителя указана в разделе «Оплата».

  1. ОПЛАТА УСЛУГ

  1. Оплата осуществляется онлайн посредством интернет-эквайринга через платежную систему PlexyPay.

  2. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.

  1. 10.ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

    1. Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке и на условиях, предусмотренных ЗРК «О защите прав потребителей РК». 

    2. Заказчик не вправе отказаться от услуг, выполненных (оказанных) надлежащим образом.

    3. При отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает Заказчику сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя, фактически понесенных в связи с исполнением обязательств.

    4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты получения письменного требования Заказчика.

    5. В случае начала оказания услуги с согласия Заказчика возврат осуществляется пропорционально неоказанной части услуги.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

    2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им результатов услуг, заказанных на сайте Исполнителя.

    3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

    4. Ответственность Исполнителя ограничивается размером фактически оплаченной Заказчиком суммы. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, моральный вред, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Республики Казахстан.

  1. 12.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

  1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются нормы, определенные законодательством Республики Казахстан.

  2. При необходимости Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить договор оказания услуг в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей Оферты.

  3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика последний должен обратиться к Исполнителю по адресу местонахождения Исполнителя: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, ул. Туркестан 8/2, офис 308, и/или по адресу электронной почты: info@ak-bulak.kz, и/или по номеру телефона, указанному на сайте Исполнителя.

  4. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по ней.

  5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящей Оферте, решаются путем проведения переговоров, а в случае невозможности их урегулирования посредством переговоров, Стороны имеют право обратиться за разрешением таких споров в судебные органы Республики Казахстан в порядке, установленном действующим законодательством.

  6. Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать общее предложение услуг на сайте, регулировать доступ к заказу любых услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых услуг по своему собственному усмотрению.

  1. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование: ТОО «Vishwa Samudra Hospitality Services (Kazakhstan) Ltd.»
Юридический адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, Есильский район, ул. Туркестан 8/2, офис 308
Фактический адрес: Республика Казахстан, Талгарский р-н, Алатауский с/о, с.Орман, уч.кв. 129, уч.3071
БИН: 250540900898
E-mail: info@ak-bulak.kz
Тел.: +7 ___